Foto: Helena Hertz · Unsplash
Método
Cómo trabajamos. Sin proyectos eternos.
Cuatro etapas que se aplican en cada implementación municipal. Diseñadas para que un alcalde pueda mostrar un primer resultado medible en 100 días — y para que el equipo municipal sepa siempre qué viene la semana próxima.
4 etapas · 100 días al primer KPI · Soporte continuo después
El ciclo completo
Las cuatro etapas, en orden, sin saltos.
Cada etapa tiene entregables propios y un punto de revisión con el alcalde. Si una etapa no cumple, no se avanza — pero tampoco se reinicia. El método está pensado para ser auditable por el Concejo y por la ciudadanía.
Diagnóstico
Mapeo en 24-72 horas: procesos, tributos, deudas técnicas, equipo, oportunidades digitales. Sin costo. Aplica para alcaldías electas o en gestión.
Implementación 100 días
Roadmap mensual con hitos: día 30 primer dashboard, día 60 operación digital activa, día 100 reporte público de resultados.
Soporte continuo
Equipo dedicado en horas hábiles, respuestas en horas no en semanas, mejoras iterativas pasado el día 100.
Gobernanza
Roles, accesos, protocolos de cambio, transición ordenada al cierre del período. La continuidad institucional es parte del producto.
Por qué este método y no otro
Tres principios que diferencian el método.
Sin proyectos eternos
Cero contratos abiertos de 18 meses. Cada etapa entrega valor medible en semanas, no en años.
Resultados por escrito
Cada hito tiene métrica auditable: tiempo a primer dashboard, tickets resueltos, recaudación. No 'sensaciones de mejora'.
Equipo dedicado, no agencia
Mismas personas del día 1 al día 1,460. No subcontratamos ni rotamos perfiles según la cuenta.
Diagnóstico municipal
Pedí un diagnóstico de tu municipio.
En 24 horas te respondemos por WhatsApp con un primer análisis y los pasos para arrancar. Sin costo, sin compromiso.
Pedí un diagnósticoLo que evitamos
Tres patrones que rompen una modernización municipal.
Estos no son tres casos de estudio. Son los tres modos típicos de fracaso de una contratación tecnológica en una alcaldía. El método de 100 días está construido para evitarlos por diseño, no por buena suerte.
01
Diagnóstico que no se traduce en acción
El problema
La alcaldía paga un diagnóstico institucional de 80 páginas. Recomendaciones genéricas, hallazgos obvios, cero plan operativo. Al mes el documento está en un cajón.
Nuestra respuesta
Diagnóstico de dos semanas con entregables ejecutables: backlog priorizado, primer módulo definido, equipo y presupuesto asignado. Sin teoría, sin lenguaje de consultora.
30 días
Tiempo a primer módulo
02
Implementación que se eterniza
El problema
Proyecto firmado a 18 meses, presupuesto que se infla, alcance que se desliza, alcalde que pierde paciencia y equipo que renuncia antes de ver resultados.
Nuestra respuesta
Cuatro etapas con entregables propios. Si una etapa no cumple, no se avanza — pero tampoco se reinicia. Punto de revisión cada 30 días con el alcalde y el Concejo.
100 días
Primer KPI medible
03
Soporte que desaparece después de firmar
El problema
El integrador entrega, cobra y se va. A los seis meses nadie sabe a quién llamar cuando se cae el módulo de Tributos o cuando hay que migrar al nuevo formato del BCR.
Nuestra respuesta
Equipo dedicado por alcaldía durante toda la gestión. SLA por categoría, on-call para producción, roadmap co-priorizado con el municipio cada trimestre.
< 2 h
Respuesta a incidente crítico
Por qué Alcaldías Digitales
Una firma GovTech construida para alcaldías reales.
Cuatro principios que nos diferencian del consultor tradicional, del developer freelance y del integrador genérico que llega con herramientas para todo y experiencia en nada.
Independencia política
Firma tecnológica neutral. No representamos partidos ni movimientos. Trabajamos con quien gobierna y con quien quiere gobernar bien.
Foco municipal
No somos generalistas. Cada herramienta está pensada para alcaldías, no adaptada de un sistema corporativo.
Ejecución rápida
Implementamos en semanas, no en meses. Diseñamos para arrancar antes del día 100 y mostrar resultados temprano.
Soporte continuo
Acompañamos toda la gestión, no solo la implementación. Equipo dedicado y respuestas en horas.
100 días al primer resultado medible
Sin proyectos eternos. Resultado en un trimestre.
- 1
Día 0
Firma + kickoff
Acuerdo, accesos, equipo asignado, repo del proyecto creado.
- 2
Día 14
Onboarding técnico
Migración de padrón, catastro y planilla. Configuración de roles.
- 3
Día 30
Primer módulo vivo
Tributos o Trámites en producción con un piloto interno controlado.
- 4
Día 60
Despliegue ciudadano
Portal público abierto. Vecinos ya hacen trámites en línea.
- 5
Día 100
Primer KPI medible
Recaudación, mora, SLA — cifras reales antes/después auditables.
Cómo trabajamos
Trabajamos por etapas, no por horas-consultor.
El error de la consultoría tradicional es vender tiempo: tantas horas-consultor a tanta tarifa, sin garantía de entregable. El incentivo se invierte — el consultor cobra por estar, no por resolver. Cuanto más se extienda el proyecto, mejor para él.
Nuestro modelo invierte ese incentivo: cobramos por etapa cerrada, no por hora trabajada. Si una etapa se retrasa, lo pagamos nosotros. Si entregamos antes, no se castiga al municipio. La economía del proyecto está alineada con el resultado, no con el horario.
Las cuatro etapas
Etapa 1 — Diagnóstico (días 0–14). Mapeo de procesos, equipo, presupuesto, deudas técnicas y oportunidades digitales. Entregable: backlog priorizado y plan operativo de las siguientes 12 semanas.
Etapa 2 — Onboarding técnico (días 14–30).Migración del padrón, catastro y planilla. Configuración de roles y permisos. Capacitación inicial al equipo municipal. Primer módulo en producción con piloto interno controlado.
Etapa 3 — Despliegue ciudadano (días 30–60).Portal público abierto. Vecinos ya hacen trámites en línea. WhatsApp conectado. Reportes COMP y ISDEM templateados. La alcaldía opera digital de cara al ciudadano.
Etapa 4 — Primer KPI medible (días 60–100).Cifras antes/después auditables: recaudación, mora promedio, tiempo de respuesta de UAIP, satisfacción ciudadana. Reporte público al Concejo. Roadmap para el siguiente trimestre acordado.
El día 101 en adelante
El método de 100 días no es el final, es el comienzo del soporte continuo. El equipo dedicado sigue durante toda la gestión: SLA por categoría, on-call para incidentes críticos, capacitación permanente al personal que rote y roadmap de producto co-priorizado cada trimestre con la alcaldía.
Preguntas frecuentes
Lo que pregunta un alcalde antes de comprometer al equipo.
- ¿Por qué 100 días y no 6 meses o un año?
- Porque la atención política y operativa de un alcalde nuevo es máxima en su primer trimestre, después se diluye en lo urgente. Si en 100 días no hay un KPI medible (recaudación, mora, SLA), la modernización pierde la ventana política. Tres meses es el límite donde se puede cambiar el rumbo de una gestión.
- ¿Qué pasa si la alcaldía no está lista para arrancar?
- Lo descubrimos en el diagnóstico, no después de firmar. Si la migración del padrón requiere primero ordenar los archivos en papel, lo decimos antes. El plan se ajusta: arrancamos por un módulo más simple (Quejas, Atención) y dejamos Tributos para el segundo trimestre.
- ¿Cómo es el contrato? ¿Hay penalidad si nos vamos antes?
- Contrato por etapas, no por años. Cada etapa tiene un entregable claro y un precio cerrado. Si la alcaldía decide salirse al cierre de una etapa, se va sin penalidad y con todos sus datos. Sin cláusulas de exclusividad ni de re-licenciamiento.
- ¿Quién hace el trabajo dentro de la alcaldía?
- Tu equipo. Nuestro rol es construir el sistema, capacitar y soportar. La operación diaria (carga de datos, atención al ciudadano, conciliación de cobros) la hace el personal municipal — con el OS facilitando, no reemplazando. Esto es crítico: si el alcalde se va y el sistema depende de nosotros, falla.
- ¿Y los riesgos políticos? ¿Qué pasa si cambia la administración?
- El OS es institucional, no del alcalde. Los datos pertenecen al municipio como entidad, no a la administración de turno. La transición política está modelada: el nuevo alcalde recibe credenciales en su acto de toma de posesión, con el sistema operativo y los KPIs accesibles desde el día uno.
- ¿Cómo se reporta el avance al Concejo y a la ciudadanía?
- Cada etapa genera un reporte público con cifras antes/después: cuánto recaudaba el módulo de Tributos antes vs ahora, cuántos trámites se resolvieron, cuál es el SLA promedio. Los reportes son auditables y se publican en el portal ciudadano sin filtro.